Q＆A
ご予約について
はい、できます。
スタンダードプランでご予約の手続きをする際に、オプションで馬刺し・和牛付き・馬刺し＆和牛付きを選び人数を入力してください。
3日前から40%、前日70%、当日/無断キャンセル100%となっております。年末年始などは通常とは異なりますのでご留意下さい。
いいえ、必要ございません。
増員は、客室の宿泊可能人数以内でしたら可能です。楽天トラベルやゆこゆこからのご予約できすと、人数変更できない場合がございますので、その場合はご連絡ください。
また、HPからのご予約で変更可能期間を過ぎている期間でも対応できる場合もございますので、ご連絡ください。
減員についてもキャンセル料と同じ料金が発生しますのでご留意ください。減員される人数の料金に発生します。
電話予約は承っております。電話予約の料金はネットに記載されている料金と異なり、ネットからにの方がお得となっております！
ペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただいております。ペットを同伴させれる事が判明した場合は、当日キャンセルとなり入館をお断りいただきます。
宿泊について
大変申し訳ございませんが、バリアフリー対応にはなっておりません。階段がありエレベーターはございませんのでご了承くださいませ。
はい、予約なのどの必要はございません。
チェックインは15:00~18:00、チェックアウトは8:30~10:00までとなっております。
8:30以前にチェックアウトされる場合は、チェックインの際にお知らせください。
朝食のみ、又は素泊まりプランをご利用のお客様のチェックインは20:00までとなっております。
チェックイン後に出掛けられる場合、21時までにはお戻り下さい。
フロント業務も21時までとなっております。
場合により可能です。
HPの予約画面のオプションより申し込みをお願いします。
夕食は18:00又は18:30、朝食は8:00又は8:30になります。
はい、浴衣でも大丈夫です。
本館1階の座敷又は食事処のテーブル席になります。テーブル席をご希望の方は予約時にお知らせください。なお、テーブル席には限りがありますのでご希望に添えない場合もございますのでご了承くださいませ。また、客室や個室での食事提供はできかねますのでご了承くださいませ。
当館では持ち込み料は頂いておりません。客室でのみお楽しみ下さい。お食事処ではご遠慮願います。
部屋によって異なりますので、客室ページの写真で確認をお願いします。10畳半露天付きのお部屋以外は全て、屋根のある露天風呂になります。
はい、温泉です。
入れ墨、タトゥーを入れられてる方の大浴場のご利用はお断りしております。
当館は全館禁煙となっております。タバコを吸われる場合は、指定の外の喫煙場所にてお願い致します。
現金、クレジットカード、電子マネーでお支払いできます。
Visa/Mastercard/Amex/JCB/Diners Club/Discover/QUICPay/iD/交通系/ペイペイ
ゆこゆこからご予約されたお客様やプランによっては現地現金決済となります。
お子様について
通常の子供料金(1泊2食付きプラン)は下記になります。
プランによりお子様の予約が出来ない場合もございますのでご了承ください。予告なしに料金は変更になります。
また、GWや年末年始などは異なります。
小学生 10,000円
幼児(食事/布団あり) 7,000円
幼児(食事のみ） 5,000円
幼児(布団のみ) 3,000円
幼児(食事/布団なし) 1,500円
小学生以下のお子様はお子様用のメニューになります。
はい、ございます。
小学生 ：子供用アメニティー、バスタオルをご用意しております。
幼児(食事・布団あり) ：子供用アメニティー、バスタオルをご用意しております。
幼児(食事のみ)： ：子供用アメニティー、バスタオルをご用意しております。
幼児(布団あり)： ：子供用アメニティー、バスタオルをご用意しております。
幼児(食事・布団なし) ：バスタオルをご用意しております。
はい、小学生以下のお子様にご用意しております。サイズは大、中、小がございます。
食事・布団なしの幼児のお子様にはご用意となりません。
その他
立ち寄り湯は2022年8月末日をもちまして終了いたしました。
今まで沢山の方にお越しいただき、誠にありがとうございました。
宿泊される方以外の入館はお断りしておりますので、ご了承くださいませ。